Trocas e Devoluções

Na nossa loja, prezamos pela transparência, confiança e satisfação dos nossos clientes. Por isso, contamos com uma política de trocas e devoluções clara e justa.

Como funciona a troca:

• Caso a peça comprada não sirva no veículo, a troca é realizada de forma imediata, desde que a peça esteja sem uso e nas mesmas condições em que foi entregue.

• Se a peça foi instalada no carro e apresentou algum problema, ela será encaminhada para análise técnica.

Análise de peças instaladas:

Após a instalação, qualquer solicitação de troca ou devolução estará sujeita à análise da peça para verificar se o defeito é realmente de fabricação.
Se for constatado defeito na peça, realizaremos a troca conforme garantia.
Caso seja identificado mau uso, instalação incorreta ou desgaste natural, a troca poderá não ser aprovada.

Nosso objetivo é garantir segurança, qualidade e confiança em cada compra, oferecendo sempre um atendimento justo e responsável.